Nhà cách trung tâm mấy chục cây số, bồn cầu nghẹt lúc chín giờ tối, chờ thợ chạy tới thì cũng mất kha khá thời gian. Có những ca khách tự làm được trong mười lăm phút. Cần thông bồn cầu Bắc Tân Uyên hay chưa, cứ gọi 0923.555.530 để thợ hỏi vài câu rồi nói thẳng.
Dịch vụ Đô Thị Xanh xử lý bồn cầu rút chậm, nước dâng và tắc do giấy hay dị vật, phục vụ hộ dân, nhà vườn, trang trại và cơ sở sản xuất thuộc Bắc Tân Uyên, Bình Dương cũ, nay thuộc TP.HCM.
Với địa bàn xa, tổng đài hỏi kỹ tình trạng trước khi điều thợ, và hướng dẫn khách thử vài thao tác an toàn nếu ca thuộc nhóm nhẹ. Cách này giúp nhiều nhà xử lý xong ngay trong tối mà không phải chờ. Số 0923.555.530 trực cả khuya.
Mô tả đúng ba điều khi gọi tổng đài
- Nước đang đứng yên hay còn rút chậm.
- Có ai làm rơi vật cứng vào hay không.
- Các thiết bị khác trong nhà còn thoát bình thường không.
- Nhà dùng nước máy hay nước giếng khoan.
- Đã tự thử cách nào chưa và kết quả ra sao.
Ca nào khách tự làm được, ca nào nên chờ thợ
Đây là phần đội nói thẳng với khách ở vùng xa, vì bắt người ta chờ mấy tiếng cho một việc mười lăm phút là không hợp lý.
Nhóm tự làm được gồm: nước còn rút chậm chứ chưa đứng hẳn, không ai làm rơi vật cứng vào, và tình trạng mới xuất hiện trong ngày. Phần lớn ca này là giấy vón, dùng pittong đúng cách là xong.
Nhóm nên gọi thợ ngay gồm: nước đứng yên không nhúc nhích, có mùi bốc lên rõ, nghi có vật cứng bên trong, hoặc đã tự thử nhiều lần mà không chuyển biến. Cố thêm ở nhóm này thường làm mọi thứ tệ hơn.
Tổng đài phân loại bằng ba câu hỏi ngắn ngay khi nhận cuộc gọi. Nếu rơi vào nhóm đầu, nhân viên hướng dẫn cách thử và hẹn khách gọi lại sau nửa tiếng. Không xong thì thợ lên đường, và phần hướng dẫn qua điện thoại không tính gì cả.
Dùng pittong đúng cách, chi tiết nhiều người làm ngược
Đổ thêm nước vào lòng bồn cho ngập đầu pittong, vì pittong hoạt động nhờ nước chứ không nhờ không khí. Nhiều người thử khi bồn gần cạn nên không tạo được lực nào.
Úp pittong kín miệng cổ bồn, ấn xuống nhẹ nhàng để đẩy hết không khí ra, sau đó giật ngược lên thật dứt khoát. Lặp lại chừng mười nhịp rồi thử xả một ít nước xem có thay đổi không.
Điểm làm ngược phổ biến nhất là ấn thật mạnh xuống. Lực đẩy xuống chỉ nêm vật cản chặt hơn vào chỗ hẹp, còn lực kéo ngược lên mới làm nó tơi ra và nổi lên.
Nếu sau hai ba lượt vẫn y nguyên thì dừng lại. Đừng chuyển sang cây móc sắt hay hóa chất, vì cả hai đều làm ca sau khó hơn: một bên xước lòng sứ, một bên đọng lại gây nguy hiểm cho người thao tác.
Ở xa mà bồn cầu đứng nước lúc khuya thì đừng tự thọc, dễ đẩy vật cản vào sâu hơn. Gọi để thợ hỏi vài câu rồi quyết.
Cách phân loại này giúp hộ dân ở xa đỡ mất buổi tối chờ đợi. Một phần đáng kể cuộc gọi thông bồn cầu Bắc Tân Uyên gửi về tổng đài rơi vào nhóm nhẹ, và nhiều nhà xử lý xong ngay sau khi được hướng dẫn.
Phần còn lại thì ngược lại, càng để lâu càng khó. Vì vậy tổng đài không ngại nói thẳng là nhà mình nên chờ thợ, thay vì hướng dẫn cho có rồi khách loay hoay tới khuya.
Nước giếng khoan và lớp cặn bám quanh vành xả
Phần lớn nhà trong vùng dùng nước giếng khoan. Nước ở nhiều khu có độ cứng cao, để lại cặn vôi bám dần trong lòng cổ bồn và quanh các lỗ xả dưới vành.
Quá trình này diễn ra qua nhiều năm nên chủ nhà gần như không nhận ra. Biểu hiện là bồn cầu ngày càng cần nhiều nước hơn để trôi hết, dù chưa từng bị tắc lần nào.
Khi các lỗ xả quanh vành bị bít bớt, dòng nước tràn xuống yếu và lệch hướng, không cuốn hết chất thải quanh lòng bồn. Tới lúc đó chỉ cần một chút giấy nhiều hơn thường ngày là nghẹt.
Đội làm sạch phần cặn này ngay trong ca xử lý, nhờ đó lực xả trở lại như trước mà không phải thay thiết bị. Nhà nào dùng giếng khoan nên coi đây là việc cần làm định kỳ chứ không phải chỉ khi có sự cố.
Vật cản hay gặp ở nhà vườn và trang trại
Danh sách ở đây khác nhà phố khá nhiều. Ngoài giấy và khăn ướt thường thấy, đội hay lấy ra giẻ lau, bao tay làm vườn và cả mảnh bao bì phân bón.
Nhà có người làm vườn thường mang theo đồ trong túi áo, và những thứ nhỏ rơi vào bồn cầu lúc nào không hay. Bao tay cao su là thứ khó chịu nhất vì nó dai và ôm lấy tiết diện ống.
Nhóm thứ hai là côn trùng và rác tự nhiên rơi vào khi nắp bồn cầu để mở. Ở nhà vườn, phòng vệ sinh hay đặt tách khỏi nhà chính, cửa để thoáng nên chuyện này xảy ra nhiều hơn trong phố.
Cách giảm vẫn là những việc đơn giản: đậy nắp bồn cầu khi không dùng, đặt sọt rác có nắp trong phòng, và dặn người làm để đồ ở ngoài trước khi vào. Ca thông bồn cầu Bắc Tân Uyên phát sinh từ nhóm nguyên nhân này giảm hẳn khi làm được ba việc đó.
Nhóm hộ gia đình có người lớn tuổi ở một mình cũng nên gọi thợ sớm thay vì tự xoay xở. Thao tác với pittong cần lực và tư thế không dễ chịu, và ca thông bồn cầu Bắc Tân Uyên ở nhóm này đội luôn ưu tiên xếp lịch sớm trong buổi.
Khi thợ tới thì làm những gì
Việc đầu tiên là thử bằng một xô nước dội thẳng xuống lòng bồn để xác nhận có vật cản thật hay không, vì có ca khách mô tả là nghẹt nhưng thật ra là lực xả yếu.
Nếu đúng có vật cản, thợ soi để nhìn hình dạng và vị trí trước khi chọn dụng cụ. Vật mềm thì dùng dây, vật cứng thì dùng đầu kẹp và kéo ngược ra thay vì đẩy tới.
Với ca đã bị tự thọc nhiều lần trước đó, phạm vi kiểm tra rộng hơn vì vật cản có thể đã trôi vào đoạn ống chôn. Khách nói thật đã làm gì trước đó thì thợ tiết kiệm được nhiều thời gian dò tìm.
Xong việc, đội xả thử vài lượt, làm sạch cặn vành xả nếu cần, lau rửa khu vực rồi mới bàn giao. Vật cản lấy ra được đưa cho chủ nhà xem để biết nguyên nhân mà nhắc người trong nhà.
Ba việc khác nhau, đừng gộp vào một cuộc gọi
Ở địa bàn xa, gọi nhầm việc nghĩa là mất thêm một chuyến đi dài. Mở lần lượt từng thiết bị rồi quan sát, chừng vài phút là rõ.
Chỉ bồn cầu bị, lavabo và cống sàn vẫn thoát tốt: vật cản nằm trong thân sứ hoặc đoạn ống ngắn phía sau, đúng phạm vi bài này.
Bồn cầu vẫn rút mà bồn rửa, cống sàn và khu giặt bị đọng: chuyện của tuyến thoát nước sinh hoạt, gọi thông cống nghẹt Bắc Tân Uyên.
Mọi thứ cùng chậm, mùi lên nhiều điểm, hố ga sủi bọt: bể tự hoại đã đầy, lúc đó cần hút hầm cầu Bắc Tân Uyên chứ xử lý riêng bồn cầu chỉ đỡ được vài hôm.
Một điểm nữa hộ dân trong vùng nên biết: nếu vài nhà gần nhau cùng gặp sự cố thì báo chung một lần. Thợ chạy một chuyến làm liền mấy nhà, phần đường chia ra nhẹ hơn hẳn so với mỗi nhà gọi một buổi khác nhau.
Có một nhóm khách nữa mà đội hay gặp ở địa bàn này là nhà chỉ có người lớn tuổi trông coi trong khi con cái đi làm xa. Người nhà ở xa gọi đặt lịch, còn người ở nhà chỉ cần mở cổng và chỉ chỗ, phần chốt giá làm qua điện thoại sau khi thợ khảo sát xong.
Thợ cũng chụp lại vật cản lấy ra và gửi qua Zalo cho người đặt lịch, để hai bên cùng nắm tình trạng. Cách này tránh được chuyện người ở nhà không rành kỹ thuật phải tự quyết định giữa chừng.
Đường xa và loại vật cản, hai thứ quyết định con số
Loại vật cản và vị trí của nó quyết định phần lớn. Giấy vón là ca nhẹ nhất, giẻ lau hay bao tay bám thành ống nặng hơn, vật cứng nằm sâu thì phải soi rồi mới chọn dụng cụ. Ngoài ra, ca thông bồn cầu Bắc Tân Uyên ở nhà nằm sâu trong vườn có thêm phần đường mà nhà mặt tiền không phải chịu.
Thứ hai là quãng đường thợ phải chạy tới, vì địa bàn rộng và nhiều nhà nằm sâu trong vườn. Đây là phần khác biệt rõ nhất so với các địa bàn trung tâm.
Thứ ba là có phải làm sạch cặn vành xả hay không, và có phải nhấc thiết bị lên hay không.
Cuối cùng là khung giờ. Trình tự làm việc thì không đổi: thợ xem tận nơi, nói rõ nguyên nhân, chốt giá rồi mới bắt tay, giữ đúng mức đã báo tới lúc xong. Bên nào cần chứng từ thì dặn tổng đài lúc đặt lịch.
Với trang trại và cơ sở có khu vệ sinh cho người làm, số buồng nhiều nên đội thường thử một lượt tất cả trong cùng chuyến. Ca thông bồn cầu Bắc Tân Uyên ở nhóm này hay phát hiện thêm một hai buồng đang rút chậm mà chưa ai để ý, xử lý luôn thì đỡ phải gọi lại.
Bên quản lý nên cử một người đi cùng thợ để nắm tình trạng từng buồng, sau này biết mà nhắc người làm và theo dõi cho chủ động.
Đêm ở Đất Cuốc: chiếc lược và bốn lần thọc
Chủ nhà gọi vào khoảng chín giờ tối, nói bồn cầu không rút nữa từ chiều. Nhà cách đường lớn khá xa, tổng đài hỏi ba câu và biết được nước đã đứng hẳn, trong nhà có trẻ nhỏ, và trước đó gia đình đã dùng cây móc quần áo thọc mấy lần.
Nghe tới đó thì nhân viên không hướng dẫn tự làm nữa mà điều thợ đi ngay, đồng thời dặn chủ nhà ngừng dội thêm nước. Thợ tới, dội một xô nước thử thì nước dâng lên đứng yên, xác nhận có vật cản.
Soi vào thì thấy một chiếc lược nhựa nằm ngang ở khúc cong, phía trên vướng thêm giấy do mấy lần thọc trước dồn lại. Đội gỡ phần giấy trước cho thông lối, sau đó dùng đầu kẹp kéo ngược chiếc lược ra, không phải nhấc bồn cầu.
Làm xong, thợ thấy các lỗ xả quanh vành đã bám cặn khá dày do nhà dùng nước giếng khoan, nên làm sạch luôn phần đó. Xả thử vài lượt thấy nước cuốn mạnh và đều. Số 0923.555.530 được để lại kèm lời dặn đậy nắp bồn cầu khi không dùng.
Đội có mặt ở đâu trong khu vực
Địa chỉ hiện hành: 86 Đ. Huỳnh Văn Lũy, X. Bắc Tân Uyên, TP.HCM.
Cách ghi trước sắp xếp: 86 Đ. Huỳnh Văn Lũy, TT. Tân Thành, H. Bắc Tân Uyên, T. Bình Dương.
Bài vẫn dùng tên Bình Dương vì phần lớn khách tra theo cách gọi cũ. Khi khách đặt lịch, thợ sẽ đối chiếu lại theo đơn vị hành chính hiện hành thuộc TP.HCM.
Bảng sau đối chiếu tên hành chính hiện nay với địa bàn cũ, khách gõ tên nào cũng ra đúng khu mình ở.
| Phường, xã hiện nay | Địa bàn Bắc Tân Uyên cũ tương ứng |
|---|---|
| Xã Bắc Tân Uyên | Thị trấn Tân Thành, xã Đất Cuốc và Tân Định cũ |
| Xã Thường Tân | Xã Thường Tân, Lạc An và Hiếu Liêm cũ |
| Phường Vĩnh Tân | Thị trấn Tân Bình và phường Vĩnh Tân cũ |
| Phường Bình Cơ | Xã Bình Mỹ và phường Hội Nghĩa cũ |
| Phường Tân Uyên | Xã Tân Lập và một phần Tân Mỹ cũ |
Thiết bị dùng cho ca thông bồn cầu gọn nhẹ, thợ đi xe máy vào được cả đường vườn hẹp, nên phần địa hình ít khi là trở ngại ở nhóm việc này.
Điều cần tính là quãng đường chạy tới. Vì vậy tổng đài luôn hỏi kỹ tình trạng trước, và nếu có vài nhà trong cùng khu cùng cần thì đội xếp liền ca. Bấm 0923.555.530 để hỏi thợ gần nhất đang ở đâu.
Cuối cùng, nếu nhà vừa xử lý xong mà ít hôm sau lại chậm ở đúng chỗ cũ thì nên báo lại thay vì tự thử tiếp. Nghẹt lại sớm thường có nghĩa còn sót mảnh vật cản hoặc lớp cặn vành xả vẫn dày, và thợ sẽ soi lại để xác định trước khi làm tiếp.
Hộ dân trong vùng hay hỏi những gì
Thông bồn cầu Bắc Tân Uyên có ca nào tự làm được không?
Có. Nếu nước còn rút chậm chứ chưa đứng hẳn, không ai làm rơi vật cứng vào và tình trạng mới xuất hiện trong ngày thì phần lớn là giấy vón, dùng pittong đúng cách là xong. Tổng đài sẽ hỏi ba câu để phân loại rồi hướng dẫn, phần này không tính gì.
Pittong dùng sao cho đúng?
Đổ nước ngập đầu pittong vì nó hoạt động nhờ nước, úp kín miệng cổ bồn, ấn xuống nhẹ rồi giật ngược lên dứt khoát chừng mười nhịp. Lỗi phổ biến là ấn thật mạnh xuống, thao tác đó chỉ nêm vật cản chặt thêm.
Vì sao bồn cầu ngày càng cần xả nhiều nước hơn?
Nhà dùng nước giếng khoan hay bị cặn vôi bám quanh các lỗ xả dưới vành, làm dòng nước tràn xuống yếu và lệch. Quá trình này kéo dài nhiều năm nên khó nhận ra, và đội làm sạch phần cặn đó ngay trong ca xử lý.
Đã thọc bằng cây móc rồi thì có cần nói với thợ không?
Rất nên nói. Vật cản có thể đã bị đẩy sâu vào đoạn ống chôn nên phạm vi kiểm tra rộng hơn. Khách nói thật thì thợ soi đúng chỗ ngay, còn giấu thì mất thời gian dò tìm cho cả hai bên.
Nhà ở xa thì bao lâu thợ tới nơi?
Tùy thợ đang ở khu nào và quãng đường vào nhà. Tổng đài nói rõ khoảng thời gian dự kiến khi nhận lịch chứ không hứa chung chung, để khách còn chủ động tính.
Phòng vệ sinh tách rời nhà chính có gì cần lưu ý?
Nên đậy nắp bồn cầu khi không dùng và giữ cửa khép, vì côn trùng cùng rác tự nhiên dễ rơi vào. Đây là nguyên nhân khá phổ biến ở nhà vườn mà ít ai nghĩ tới.
Có ca nào buộc phải nhấc bồn cầu ra không?
Phần lớn ca là không. Đội soi rồi kéo vật cản ngược ra từ phía miệng bồn. Chuyện nhấc thiết bị lên chỉ tính tới khi vật cản kẹt ngay khúc cong trong thân sứ mà mọi cách lấy từ phía trên đều không tới được.
Nhà có trẻ nhỏ nên phòng thế nào?
Đậy nắp bồn cầu là biện pháp đơn giản mà hiệu quả nhất, kèm sọt rác có nắp đặt trong phòng. Nếu nghi trẻ làm rơi đồ vào, hỏi nhẹ nhàng rồi báo thợ ngay, đừng dội thêm nước vì mỗi lượt dội đẩy vật đi sâu hơn.
Đô Thị Xanh làm việc ở vùng xa ra sao
Đô Thị Xanh nhận hút hầm cầu, thông cống nghẹt và thông bồn cầu. Ở địa bàn xa, đội cố giữ một điều: ca nào khách tự làm được thì hướng dẫn để họ tự làm, thay vì cứ điều thợ đi cho có việc.
Văn phòng chính của đơn vị nằm ở 810 QL1A, P. Long Tuyền, Q. Bình Thủy, TP. Cần Thơ. Khu vực Bắc Tân Uyên do đội phía đông phụ trách, có người trực khuya. Phần hiểu biết về bể tự hoại và thiết bị vệ sinh ở nhà vườn được đội tích lũy qua các ca trong vùng.
Muốn liên hệ thì gọi tổng đài 0923.555.530, hoặc xem thêm ở website dichvudothixanh.com và fanpage khu vực Đô Thị Xanh Bình Dương.
