Hút hầm cầu
Phù hợp khi bồn cầu trào ngược, nhiều điểm thoát nước phát tiếng ọc, mùi từ khu vực hầm tăng hoặc công trình đến kỳ vệ sinh.
- Nhà ở, nhà trọ, cơ sở kinh doanh
- Hầm tự hoại, bể chứa cần kiểm tra
- Nhu cầu vệ sinh định kỳ
Dịch Vụ Vệ Sinh Môi Trường
Dịch Vụ Đô Thị Xanh tiếp nhận nhu cầu xử lý hầm cầu, đường ống thoát nước, bồn cầu, hố ga và mùi hôi cho nhà ở, cơ sở kinh doanh và công trình. Mỗi yêu cầu được phân loại trước để chọn đúng phương án.
Chọn đúng dịch vụ theo dấu hiệu
Nhiều sự cố có biểu hiện gần giống nhau nhưng nguyên nhân khác nhau. Nước thoát chậm có thể do vật cản cục bộ, mảng bám trong ống, hố ga đầy hoặc hệ thống chính đang quá tải. Vì vậy, trước khi đặt lịch, hãy đối chiếu nhóm dấu hiệu dưới đây.
Thông cống nghẹt
Dành cho cống sàn, chậu rửa, đường thoát bếp hoặc tuyến ống chính bị thoát chậm, trào nước hay tắc lặp lại.
- Kiểm tra vị trí tắc
- Chọn dụng cụ theo đường kính ống
- Hướng dẫn hạn chế tái nghẹt
Thông bồn cầu
Xử lý tình trạng bồn cầu rút chậm, nước dâng, kẹt vật hoặc phát tiếng bất thường sau khi xả.
- Đánh giá vật cản
- Hạn chế tháo dỡ khi chưa cần
- Kiểm tra đường thoát liên quan
Nạo vét hố ga
Loại bỏ bùn, rác và chất lắng tại hố ga nhằm khôi phục khả năng thu nước và giảm nguy cơ tràn khi mưa.
- Hố ga dân dụng
- Khuôn viên, cơ sở kinh doanh
- Bảo trì tuyến thoát nước
Xử lý mùi hôi
Rà soát nguồn mùi từ phễu thoát sàn, bẫy nước, hố ga, đường thông khí, bồn cầu hoặc điểm đấu nối.
- Xác định thời điểm và vị trí mùi
- Kiểm tra nguồn phát sinh
- Đề xuất giải pháp phù hợp
Khảo sát nhiều hạng mục
Phù hợp với công trình có nhiều điểm thoát nước cùng gặp vấn đề hoặc chưa thể xác định sự cố thuộc nhóm nào.
- Nhà hàng, khách sạn, nhà trọ
- Văn phòng, trường học
- Công trình cần bảo trì định kỳ
Bảng nhận biết nhanh
| Dấu hiệu | Nguyên nhân có thể gặp | Bước phù hợp |
|---|---|---|
| Một bồn cầu rút chậm | Vật cản cục bộ hoặc đường ống sau bồn | Ngừng xả nhiều nước, kiểm tra nhóm thông bồn cầu |
| Nhiều cống cùng trào | Tắc tuyến chính, hố ga hoặc hầm chứa | Cung cấp số điểm bị ảnh hưởng để phân loại |
| Chậu rửa bếp thoát chậm | Dầu mỡ và cặn bám trong ống | Không tiếp tục đổ hóa chất; yêu cầu kiểm tra đường ống |
| Mùi xuất hiện theo thời điểm | Bẫy nước khô, thông khí kém hoặc áp suất đường ống | Ghi lại thời điểm, khu vực mùi mạnh nhất |
| Hố ga dâng khi mưa | Bùn rác, tắc tuyến thoát hoặc quá tải | Kiểm tra hố ga và hướng thoát liên quan |
Quy trình xử lý một yêu cầu
1
Tiếp nhận
Ghi nhận vị trí, dấu hiệu, loại công trình và mức độ ảnh hưởng.
2
Phân loại
Xác định nhóm dịch vụ, thông tin còn thiếu và khả năng cần khảo sát.
3
Xác nhận
Trao đổi phương án, thiết bị, lịch và chi phí trước khi triển khai.
4
Bàn giao
Kiểm tra vận hành, thu dọn và hướng dẫn cách sử dụng sau dịch vụ.
Thời gian thực hiện phụ thuộc loại sự cố, cấu tạo công trình, khả năng tiếp cận và khối lượng thực tế. Dịch Vụ Đô Thị Xanh không dùng một mốc thời gian cố định cho mọi trường hợp; lịch đến và thời lượng dự kiến được xác nhận khi đã có đủ thông tin.
Chi phí được xác định như thế nào?
Loại và mức độ sự cố
Tắc cục bộ, tắc tuyến chính, hầm đầy hoặc hố ga nhiều bùn cần thiết bị và thời gian khác nhau.
Cấu tạo công trình
Chiều dài, đường kính ống, vị trí nắp hầm, độ sâu và đường tiếp cận đều ảnh hưởng phương án.
Khối lượng thực tế
Với hạng mục hút, nạo vét hoặc vận chuyển, khối lượng cần được xác nhận tại hiện trường.
Khách hàng nên yêu cầu nêu rõ phạm vi công việc, cách tính, chi phí dự kiến và điều kiện có thể phát sinh. Chỉ xác nhận thi công khi đã hiểu phương án.
Chuẩn bị trước khi kỹ thuật đến
Giữ nguyên hiện trạng
Hạn chế tiếp tục xả nước hoặc dùng hóa chất. Nếu có nguy cơ tràn, di chuyển đồ dễ hư và khoanh vùng khu vực.
Mở lối tiếp cận
Dọn vật cản quanh bồn cầu, cống, hố ga hoặc vị trí nắp hầm; thông báo trước nếu lối vào hạn chế.
Cử người xác nhận
Nên có người nắm hiện trạng và có thể thống nhất phạm vi, vị trí thi công cũng như nghiệm thu.
Câu hỏi thường gặp
Có nên tự dùng hóa chất thông cống?
Không nên trộn hoặc đổ lượng lớn hóa chất khi chưa rõ nguyên nhân. Hóa chất có thể gây bỏng, tạo khí khó chịu, làm hư một số loại ống và gây nguy hiểm khi kỹ thuật mở đường ống.
Làm sao biết cần hút hầm hay thông cống?
Nếu nhiều thiết bị cùng thoát chậm, có tiếng ọc và mùi liên quan khu vực hầm, cần cung cấp toàn bộ dấu hiệu để phân loại. Chỉ một điểm tắc thường có khả năng là sự cố cục bộ.
Có báo giá cố định cho mọi công trình không?
Không. Cùng một dấu hiệu nhưng chiều dài đường ống, vị trí thi công và khối lượng có thể khác nhau. Giá cần gắn với phạm vi cụ thể.
Có phục vụ nhiều khu vực không?
Website có các trang khu vực đang tiếp nhận. Lịch cụ thể được xác nhận qua hotline theo địa điểm và thời điểm yêu cầu.
Chưa biết nên chọn dịch vụ nào?
Gửi ảnh hoặc mô tả hiện trạng qua Zalo để được phân loại trước khi đặt lịch.